Dragonia Casino nimmt den Schutz seiner Spieler ernst und stellt eine Reihe von Werkzeugen bereit, die eine kontrollierte Nutzung des Angebots ermoeglichen. Gluecksspiel sollte ausschliesslich zur Unterhaltung dienen und niemals als Einkommensquelle betrachtet werden.
Spieler koennen im Kontobereich unter Verantwortungsvolles Spielen jederzeit Limits fuer Einzahlungen, Verluste, Einsaetze und Spielsitzungen festlegen. Erhoehungen von Limits treten erst nach einer Wartezeit von 24 Stunden in Kraft, waehrend Senkungen sofort wirksam werden. Eine Selbstausschlussmoeglichkeit fuer einen Zeitraum von 1 Tag bis dauerhaft ist ebenfalls verfuegbar.
Problematisches Spielverhalten kann sich durch steigende Einsaetze zur Wiederherstellung von Verlusten, Vernachlaessigung von Alltagspflichten oder Geheimhaltung der Spielaktivitaet gegenueber Angehoerigen aeussern. Dragonia Casino setzt automatisierte Systeme ein, die ungewoehnliche Spielmuster erkennen und betroffene Spieler proaktiv ansprechen. Spieler, die sich unsicher ueber ihr Spielverhalten sind, werden gebeten, den Selbsttest der Bundeszentrale fuer gesundheitliche Aufklaerung unter bzga.de zu nutzen.
Kostenlose und anonyme Beratung bietet die Bundeszentrale fuer gesundheitliche Aufklaerung unter der Telefonnummer 0800 1 37 27 00 (kostenlos, 24/7). Weitere Anlaufstellen sind die Selbsthilfegruppe Anonyme Spieler sowie das Online-Beratungsportal check-dein-spiel.de. Dragonia Casino arbeitet aktiv mit diesen Organisationen zusammen und verlinkt auf alle relevanten Ressourcen im Hilfebereich.
